加强维护消费者权益，淘宝将支持“仅退款”
昨日，淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，在平台上获得过多差评或违规记录的商家，一旦收到投诉，淘宝可能会对消费者作出仅退款的判定。
据新浪科技，公告显示，淘宝为了进一步保障消费者权益，免除举证门槛，将利用自身大数据能力，通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺指标等维度相结合，对卖家出售的商品形成多方位综合评估。当消费者发起相关售后时，系统可根据规则做出快速退款或退货退款的评定。
换句话说，如果差评或者违规情况过多，一旦被投诉，卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次，对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为，系统也将支持消费者仅退款。同时，为保障商家的权益，平台也为商家提供了快捷申诉通道，30天以内的订单都可提起申诉。
今年9月21日，抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则：商家“商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”
原创文章，作者：admin，如若转载，请注明出处：https://www.hbslnjkcyxh.com/62892.html
相关推荐
-
赔不起了？多款“隔离险”下架！是怎么回事
近期，不少消费者发现，一度销售火爆、承诺可以在隔离期间予以投保人相应经济补偿的“隔离险”，开始陆续下架。也有不少已投保的消费者表示，“隔离险”的理赔并没有那么容易。具体情况究竟是怎…
-
警方辟谣“摸副驾胸部被处罚”
一张“交警处罚”短信截图在微信朋友圈流传，其内容是司机开车时，右手摸女乘客胸部，因有损梧州形象而被罚款200元，记3分。然而，警方调查发现，这是钟某等3人故意造谣的。目前，梧州市龙…
-
指挥中心大屏播放野外不雅画面监控
近日，网传江苏常熟虞山森林防火指挥中心大屏幕播放监控拍下的不雅画面，一旁有人用话筒实时“评论”。10月6日下午，华商报大风新闻记者联系到虞山森林防火指挥中心，工作人员称，他们还未调…
-
男子上班看黄网被解雇后索赔
马上就中秋国庆小长假了 人在办公室坐着 心是不是已经悄咪咪先飞走了 或者在网上冲浪“摸鱼” 静待假期到来呢？ 冲浪“摸鱼”的话要当心了！ 有人在工作时间“摸鱼” 竟然还是在浏览色情…
-
男子性侵少女被判无罪后检察机关抗诉 “零口供”罪犯被改判6年
内蒙古鄂尔多斯：依法抗诉“零口供”罪犯被改判6年 （记者沈静芳通讯员韩晓静蔡青）2024年1月，由内蒙古自治区鄂尔多斯市检察院办理的王某性侵害未成年人无罪抗诉案获评2023年度检察…
-
官方回应国铁领导胁迫下属发生关系
近日，有网友在社交平台发布图文举报称，国铁兰州局嘉峪关电务段副段长王某某婚内出轨，胁迫女下属蔺某发生不正当男女关系，被女方男友发现后，将此事举报给了国铁兰州局纪委部门。 另据两张聊…
-
给客户寄800份月饼竟过期9年
中秋送月饼是中国人的一种礼仪。近日，徐州的黄先生采购了当地比较特色的月饼，然后邮寄给全国各地的客户。可没想到，这好事却被办坏了，不但没有加深感情，反而弄得非常尴尬。 买家：给客户寄…
-
女子12年靠恋爱诈骗448万 与十多名男子交往
一名生活在无锡的女子，12年期间通过恋爱交友的方式实施诈骗，与十多名男子交往，诈骗金额高达448万。今天（1月24日），无锡市惠山区人民检察院公布了这起特大诈骗案。 无锡市惠山区人…
-
山东女销售一年卖出170辆保时捷 销售产值高达1.7亿元!
每一个成功的故事背后，都隐藏着汗水、泪水与不屈的决心。尤其在如今这个快速变化的商业世界中，能够突出重围实属不易。我们将透视一位普通销售顾问如何一跃成为销售界翘楚的非凡历程，她的名字…
-
男子被杠铃压死 老板:杠铃他买的
近日，一起男子在健身房被杠铃压死的惨剧引发了人们的广泛关注。事后，这场悲剧引发了一场关于责任和赔偿的法律纠纷，涉及了健身房的老板、逝者家属以及涉事健身房的经济损失。这个事件牵动人们…